13 Maggio 2021

Data Analysis per migliorare la User Experience

• Raccogliere dati e informazioni sul cliente provenienti da Store e Web
• Analizzare i dati raccolti per conoscere meglio abitudini e preferenze del consumatore
• Costruire una efficace Social Media Analysis:
• Monitorare il traffico generato nei canali Social
• Tracciare il comportamento del cliente
• Utilizzare tools di monitoraggio: Insights, Analytics, Hootsuite, Keyhole
• Analizzare la reputazione del Brande del prodotto attraverso la Sentiment Analysis
• Adottare eventuali soluzioni correttive di percezione del brand/prodotto

Fabio Foglia, Co-founder, MarketMind Research

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