13 Maggio 2021
Data Analysis per migliorare la User Experience
- Raccogliere dati e informazioni sul cliente provenienti da Store e Web
- Analizzare i dati raccolti per conoscere meglio abitudini e preferenze del consumatore
- Costruire una efficace Social Media Analysis:
- Monitorare il traffico generato nei canali Social
- Tracciare il comportamento del cliente
- Utilizzare tools di monitoraggio: Insights, Analytics, Hootsuite, Keyhole
- Analizzare la reputazione del Brande del prodotto attraverso la Sentiment Analysis
- Adottare eventuali soluzioni correttive di percezione del brand/prodotto
Fabio Foglia, Co-founder, MarketMind Research
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