Live Training | Digital Retail Experience
Integrazione online-offline, in-store tech, digital engagement e analytics per spingere la ripresa e migliorare la Customer Experience 15 Aprile 10 Giugno 2021,

15 Aprile 2021

Omnichannel Digital Engagement

  • Conoscere i nuovi punti di contatto con il cliente
  • Gestire in modo integrato e univoco i diversi touchpoint
  • Progettare, costruire e gestire una strategia mdi relazione integrata con il cliente
  • Garantire continuità di comunicazione nei diversi canali
  • Esempi di comunicazione omnicanale efficace
  • Calcolare l’impatto che l’integrazione tra fisico e digital ha sulle performance di vendita

Monica Di Lallo, Project & Training Manager, Digital Consultant

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