Live Training | Digital Retail Experience
Integrazione online-offline, in-store tech, digital engagement e analytics per spingere la ripresa e migliorare la Customer Experience 11 Febbraio 10 Giugno 2021,

11 Febbraio 2021

Il Digital Retail nel processo di acquisto dello Shopper

  • Analizzare il comportamento di acquisto del consumatore e come è cambiato con la recente crisi sanitaria
  • Valutare andamento e attuali variazioni nell’utilizzo di tutti i canali di acquisto
  • Migliorare l’esperienza dell’utente lungo il processo decisionale di acquisto
  • Conoscere e scegliere gli strumenti digitali da adottare in base al proprio mercato di riferimento:
    Social Network
    E-commerce
    Mobile
    App
  • Influenzare le scelte del consumatore con il supporto del digitale
  • Strumenti di monitoraggio & digital ROI
  • Analisi di case history aziendali analizzare in pratica quanto affrontato

Monica Di Lallo, Project & Training Manager, Digital Consultant

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