Free Webinar | Sostenibilità & Retail: il Covid-19 è un acceleratore o un freno?
I 10 suggerimenti di Lush Italia e di Eco-Age per un percorso verso la Sostenibilità 19 Giugno 2020 - Webinar

Programma

1  Shopping online, virtual shopping e tecnologia nei retail: i trend pre-pandemici che hanno subito un'accelerazione;

2  Positive impact & brand values: come sta crescendo per il cliente l’importanza di affidarsi a brand di cui condivide valori e impegno etico;

3 Balance tra investimenti a supporto del percorso verso la sostenibilità e fondi “must have” per la messa in sicurezza per la ripresa;

4 Disintermediazione: come il virus ha creato la necessità di un rapporto sempre più diretto fra brand e consumatore;

5 Smart lifestyle: come i beni e i servizi dovranno ricalibrarsi in favore delle diverse esigenze dei consumatori;

6 In Store Customer Experience nella fase 2 del Covid-19: quali saranno le principali criticità con le limitazioni alla riapertura e quali opportunità nei prossimi mesi/ anni;

7 Investing in consumer relationship: i retailer si evolvono in botteghe al servizio del cliente.  Come offrire servizi personalizzati come Pick UP e consultazione online;

8 Back-reshoring: accorciare la supply chain valorizzando l'approvvigionamento locale;

9 Packaging nel periodo Covid-19: quali accorgimenti per continuare ad essere sostenibili, garantendo sicurezza al cliente;

10  Focus Young Generation:  come proseguire le campagne per un target sensibile al tema della sostenibilità