Omnichannel Shopper Engagement Strategy
Come coinvolgere il consumatore dall’online allo store fisico 21 Maggio 22 Maggio 2019, Milano

Perché partecipare

  • Studiare la nuova Customer Journey del consumatore moderno
  • Soddisfare al meglio i bisogni del cliente
  • Imparare a costruire una relazione duratura con il cliente
  • Conoscere i ruoli, le competenze e l'organizzazione interna dell'azienda che vuole essere omnicanale
  • Saper sfruttare i vantaggi economici derivanti dall'implementazione dell'omnicanalità
  • Comprendere quale sia il tuolo del punto vendita moderno
  • Imparare a identificare gli strumenti indispensabili per il negozio integrato in una strategia omnicanale