Omnichannel Shopper Engagement Strategy
Come coinvolgere il consumatore dall’online allo store fisico 21 Maggio 22 Maggio 2019, Milano

Overview

Due giorni di approfondimento pratico per:

  • Capire come si è evoluto il comportamento di acquisto del consumatore per anticipare le sue richieste
  • Coinvolgere il cliente attraverso una strategia di Shopper Engagement Omnicanale
  • Entrare in contatto con il consumatore attraverso i touchpoint fisici e digitali
  • Strutturare un approccio multicanale con il cliente per fidelizzarlo all'azienda
  • Valutare i benefici per un punto vendita fisico che integri l'omnicanalità

CASE STUDY: UNES
I benefici dell'adozione di un approccio Multicanale
Alessandro Barchetti, Direttore Marketing e Comunicazione di UNES

Workshop
I partecipanti al corso si eserciteranno nella progettazione di una strategia omnicanale di shopper engagement